1. Om Snøhettagruppen AS – et selskap eid av de samarbeidende selskapene i Snøhetta Regnskap.
Eier av denne nettsiden er: Snøhettagruppen AS, Jøndalsvegen 3 C, 2662 Dovre.
Epost: post@snohettaregnskap.no Tlf:61 21 50 50 Vårt org. nr er: NO 999 074 219.
2. Formålet med vår behandling av personopplysninger
I forbindelse med kundeforhold må vi innhente personopplysninger som navn, adresse, epost, telefonnr og annen nødvendig informasjon. Dette er opplysninger vi utelukkende benytter for å håndtere ditt kundeforhold. Vi tar vare på opplysningene så lenge vi har et kundeforhold. Du har rett til innsyn, retting og sletting av data vi har lagret om deg. Etter endt kundeforhold vil vi ta vare på data så lenge vi ser det hensiktsmessig for å hjelpe deg med eventuell historikk om du skulle ha behov for det.
3. Utlevering av personopplysninger til tredjepart
Utlevering av personopplysninger vil ikke skje, med mindre det foreligger lovbestemt opplysningsplikt ovenfor offentlige myndigheter.
4. Kunderegister
I vårt kunderegister lagrer vi navn, fødselsdato, bostedsdresse, epostadresse og telefonnummer. Vi lagrer også informasjon om tjenester og produkter du har kjøpt av oss. Dette er informasjon vi trenger for å kunne oppfylle vår avtale med deg, administrere ditt kundeforhold, levere og fakturere produkter og tjenester korrekt. Informasjonen blir lagret i vårt kundesystem så lenge det er nødvendig for oss. Ønsker du å få oversikt over det vi har lagret og evt. bli slettet fra vårt kunderegister, se kapittel 5 Brukerkonto Min Side og kapittel 12 Innsyn, retting og sletting av personinformasjon under.
5.Brukerkonto Min side
Vi samler inn kundeinformasjon i forbindelse med oppretting av brukerkonto på Snøhettaregnskap.no. Alle opplysninger som er innhentet fra brukeren er tilgjengelige på MinSide, og kan korrigeres av brukeren der. Vi tar forbehold om at noen endringer kan kreve godkjenning før de blir aktivert.
6. Informasjonskapsler
Snøhettaregnskap.no benytter informasjonskapsler, også kalt cookies, på nettsidene. Ved å bruke nettsiden vår samtykker du i at vi kan sette disse i din nettleser. Cookies er standard Internett-teknologi som de aller fleste nettsteder benytter. Vi benytter denne kunnskapen for å tilby deg en bedre kundeopplevelse neste gang du kommer til vår nettside. De fleste nettlesere, som Opera, Edge, Firefox, Safari etc, er innstilt slik at cookies blir akseptert automatisk. Om du ikke ønsker å akseptere cookies må du selv endre innstillingene i din nettleser. Merk at denne innstillingen kan føre til at mange nettsteder ikke vil fungere optimalt.
7. Bruk av informasjonskapslar på denne nettsida
Eier: WordPress/Google Analytics/Google Ads/Facebook
Formål: Samle informasjon om hvordan besøkende benytter nettsiden. Vi bruker denne informasjonen for å lage rapporter for å gjøre nettsiden bedre. Informasjonskapslene anonymiserer all informasjon. De gir oss informasjon om antall besøkende på nettsiden, hvor de kommer fra og hvilke sider de besøker m.m.
Eier: Vimeo/Youtube
Formål: Lager statistikk på visninger og visningsdata på videoer på siden.
8. Informasjon i forbindelse med kommunikasjon med oss
Vi lagrer opplysninger gitt via din kommunikasjon med oss. Dette er f.eks e-poster du sender oss og problem du rapporterer inn. Vi lagrer denne informasjonen for å gi deg best mulig service når du kontakter oss ved at vi kjenner historikken i ditt kundeforhold.
9. Kontaktskjema
Når du fyller ut kontaktskjema på nettsiden lagrer vi denne informasjonen i vårt CRM-system. Denne informasjonen vil vi lagre for å kunne yte bedre kundeservice. Vi etterstreber å ikke ta vare på dine detaljer lenger enn nødvendig. Ønsker du å bli slettet, se kapittel om Innsyn, retting og sletting av personinformasjon under.
10. Deling
Det er mulig å dele artikler på nettsiden i sosiale medier (Facebook, Twitter). Videre håndtering av data som blir delt i sosiale medier, blir regulert av din avtale med det aktuelle nettsamfunnet.
11. Innsyn, retting og sletting av personinformasjon
Etter personopplysningsloven § 18 har du som privatperson krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan man få ved å henvende seg til Snøhettagruppen på epost: post@snohettaregnskap.no. Dersom registrerte opplysninger er uriktige, ufullstendige eller du ønsker å slette dine opplysninger, kan du kreve dette i henhold til personopplysningsloven § 27.
12. Ansvarlig databehandler
Daglig leder i Snøhettagruppen AS er ansvarlig for behandling av personopplysninger. Vedkommende er ansvarlig for at det blir gjennomført internkontroller med hensyn til behandling av personopplysninger, og at evt. avvik fra gjeldende lovverk blir meldt inn og rettet. Vi etterstreber til enhver tid å følge gjeldende regelverk for personvern.
Har du spørsmål, ta kontakt på post@snohettaregnskap.no
